RECHTSBIJSTANDVERZEKERING

Met enige regelmaat wordt Beer advocaten benaderd door slachtoffers die niet tevreden zijn met de dienstverlening die door of namens de rechtsbijstandverzekeraar wordt geleverd. De rechten en verplichtingen die op basis van een rechtsbijstandverzekering bestaan, staan omschreven in de betreffende verzekeringspolis en de daarbij behorende verzekeringsvoorwaarden. Het is van belang om van de polis en de voorwaarden kennis te nemen.

In de verzekeringsvoorwaarden is meestal een zogenoemde geschillenregeling opgenomen. Een verzekerde kan doorgaans een beroep doen op die regeling indien er verschil van mening bestaat over de wijze waarop de zaak wordt of moet worden behandeld. Een beroep op de geschillenregeling kan ertoe leiden dat een onafhankelijke derde wordt gevraagd een beoordeling te geven.

Een rechtsbijstandverzekeraar zal de behandeling van een zaak slechts aan een gespecialiseerde advocaat uitbesteden indien zij zich daartoe genoodzaakt ziet. De verzekeraar bespaart immers kosten door de zaak intern door haar eigen juristen te laten behandelen. Indien de zaak wel aan een advocaat wordt uitbesteed heeft de verzekerde krachtens de wet een vrije advocatenkeuze.

Sommige rechtsbijstandverzekeringen bieden een beperkte dekking voor de kosten van de inschakeling van een advocaat. Andere verzekeraars bieden daarvoor een onbeperkte dekking. Ook hiervoor is van belang de polis en de voorwaarden te raadplegen.