Beer advocaten

aansprakelijkheidsrecht
& letselschade
aansprakelijkheidsrecht & letselschade
Nl En
2Banner_2_Rijksmuseum_brug.png - Blog Monique Heijst: vreemde eend in de letselvijver
 

Monique Heijst

Relatiebeheer en communicatie

‘Professionele en heldere communicatie vind ik belangrijk. Ik streef in mijn werk naar verbinding. Niet alleen tussen collega’s
onderling, maar ook tussen dit kantoor en onze cliënten, zakelijke relaties en de media, met oog voor ieders belang. Ik ben nogal vasthoudend; als ik een doel heb, rust ik niet voordat het bereikt is. Voor mijn omgeving soms een hele uitdaging!’

Letselschade advocaat
Email
LinkedIn

Monique Heijst

Letselschade advocaat

Blog Monique Heijst: vreemde eend in de letselvijver

Auteur: Monique Heijst

Windows Photo Editor 10.0.10011.16384 

Iedere twee weken vind ik een blog van een collega in mijn mailbox. Met als doel om met een eindredactioneel oog naar de tekst te kijken, voordat het blog online gaat. Iedere keer weer een soort surprise-ei om uit te pakken. Bijzonder om in de tekst ook veel terug te zien van de auteur. Daar waar de een zich in het blog vooral richt op de juridische inhoud - en het persoonlijke liever buiten de deur houdt - lees ik in andere teksten terug hoe een collega zich laat raken. En dat niet onder stoelen of banken steekt. Het is allebei belangrijk: goed zijn in je vak én je van je menselijke kant laten zien. Dat is wat al mijn collega’s bindt.

Klare taal

Al weer ruim zes jaar houd ik me voor dit kantoor bezig met communicatie. Niet alleen volg ik relevant nieuws op het gebied van letselschade, houd ik de website up to date en werk ik samen met mijn collega’s Lucas Hogeling en Laura Kroese op het gebied van Twitter en LinkedIn. Maar ook geef ik schrijftrainingen aan nieuwe, jonge Beren. Want hoe fijn is het als slachtoffer, maar ook als wederpartij of rechter, om je niet door een tekst vol jargon heen te hoeven worstelen. En in toegankelijke taal, logisch opgebouwd te lezen over het probleem, de oplossing en wat daar nog voor nodig is. Hoe gek dat ook klinkt: soms is het voor een advocaat gemakkelijker om jargon te gebruiken dan de tekst goed leesbaar te maken voor leken. Het heeft heel wat voeten in de aarde om mooie, maar veel te lange zinnen aan de wilgen te hangen. En ik spreek uit ervaring ;-). Ook in onze persberichten schuw ik wollige taal.

Ontzorgen

In het verleden heb ik negen jaar lang met veel plezier als letselschade-expert voor Letselschade.com gewerkt. Een kantoor waar Beer advocaten in bepaalde zaken mee samenwerkt. En precies zó heb ik Beer advocaten leren kennen, omdat ik als jurist beroepsziektezaken en asbestzaken behandelde en we daarin samen optrokken. Jaren later ben ik me meer gaan scholen op het gebied van communicatie en kruiste de weg van Beer advocaten die van mij. Ik ben me gaan verdiepen in ons gezicht naar buiten, bewaak de interne communicatie en last but not least: ik kijk hoe slachtoffers ons kunnen vinden voor zaken waarin wij ze veel te bieden hebben. Het helpt dat ik zelf slachtoffers van zo dichtbij heb gezien als belangenbehartiger en weet waar zij zoal tegenaan lopen.

Ook houden we als kantoor oog voor specialisten om ons heen die ons kunnen versterken en denk ik mee over waar samenwerking past. En we hebben aandacht voor de ontwikkeling van aanstormend talent door het organiseren van de jaarlijkse scriptieprijs van Stichting Beer impuls, opgericht door de partners van ons kantoor. Ik kijk ieder jaar weer uit naar de masterstudenten die onwennig in hun zakelijke kleding en met strakke gezichten ons kantoor betreden in afwachting van de uitslag.

De keiharde realiteit

Met deze klus kan ik dagen (en soms ook avonden) vullen. Want een communicatie-antenne zet je niet zomaar uit. Zo heb ik onlangs via een livestream met bewondering gekeken naar het pleidooi van collega Arlette Schijns tijdens de strafzitting inzake MH17. Collega Marco Zwagerman blikte nog dezelfde avond terug op de zittingsdag in de tv-uitzending van Op 1.

De zitting wordt op 28 september a.s. vervolgd. Een zaak die ons kantoor na aan het hart ligt, en waar een heel betrokken team van advocaten en hun ondersteuners aan werkt om de nabestaanden zo goed mogelijk bij te staan. Met de juridische kennis die daarvoor nodig is én het inlevingsvermogen om je te verplaatsen in je cliënten. Hoewel iedereen zich realiseert dat de realiteit voor hen nog veel harder is dan wij ons met ons beste inlevingsvermogen ook maar enigszins kunnen indenken. De verhalen van deze cliënten maken me nederig.

Ik ben trots op mijn collega’s die bewust hebben gekozen voor dit vak, zich laten raken door het lot van hun cliënt en dat omzetten in daadkracht. Als ik een steentje kan bijdragen aan het brengen van een heldere boodschap over hun missie, weet ik weer precies waarom ik voor dit vakgebied heb gekozen, ook al is het nu op een iets andere manier dan als belangenbehartiger pur sang.

Amsterdam, 24 september 2020

Heeft u vragen over dit blog, dan kunt u contact opnemen met de auteur, Monique Heijst.